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集团服务中心举办物业培训
发布时间:2007-7-15  浏览次数:1542 次  来源:wwp  作者:wwp

2007714日,由清华园服务中心、集团人力资源部组织的物业知识培训在清华科技园咸阳园区北区举行。集团清华园服务中心咸阳园区、西安园区、花园自在服务中心、电子市场及清华园公司项目建设人员等近50人参加了本次培训。

 

    此次培训专门邀请著名培训讲师侯小梅,系中国物业管理师师资库讲师、建设部一国城建培训中心客座教授、西安物业管理专修学院特聘讲师,西安共好文化传播有限公司签约讲师,具有丰富的物业管理实践经验,多年从事物业管理理论研究、教学和培训。

   讲座内容主要分二个部分,第一部分是物业管理实务,包括早期介入与前期物业管理、物业的承接查验、入住与装修管理、房屋及设施管理、物业环境管理、公共秩序管理服务等。第二部分是基层员工操作规范,包括服务态度与技能技巧、服务标准与操作规范、物业管理服务的理念等。

 







 

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